当前位置:网站首页 >> 故事

换品牌拼服务百度糯米的O2O野心

时间:2019-05-14 21:43:41 来源:互联网 阅读:0次

从百度注资糯米到全资收购,再到3月7日女生节百度糯米抢在淘宝补贴用户过三八这个时间点上砸出让利回馈1亿元的大手笔,并许诺对所售出团单可随意退,种种举措都表露出百度的O2O野心。换品牌、拼服务、建生态,糯米与百度大生态系统共建一体化生活服务平台的布局已开始显现。

改名称:强化品牌气力和模式优势

百度的一切动作都是深思熟虑后的,从收购91、导航免费等事件均可证明。百度从去年8月收购糯米59%的股权,到今年成为糯米全资股东,背后的决定因素只有百度决战O2O的意志,更关键的是百度刚刚低调地领取了第三方支付牌照,决胜之战即将展开。

糯米更名为百度糯米是对团购品牌的再塑造,为直观的效果就是让用户知道糯米有背景能拼爹,从而获得用户信赖,这一点胜过投入千万级广告。百度以自身信誉为糯米背书,显然希望自己在O2O上不再是中间页,而是更进一步将自身优势与团购结合得更紧,构成技术优势明显的O2O平台。

与腾讯、阿里的打法不同,百度选中团购,作为O2O的重仓板块。明显是看到了团购业务的许多优势。首先是模式优势,能让用户先付费后消费的模式一定是的模式就像卖房子,从来没有住进新居再付款的,更多时候地基还是个大坑,业主们已经开始还房贷了。

可见,百度糯米的团购与高德地图推出的优惠券相比,在模式上已经略胜一筹。而抢在淘宝3月8日活动的前一天力推女生节,折扣上也打出更低的3.7折,也反映了百度糯米将全力以赴盖过阿里的决心。

拼服务:给用户体验 给商家服务

其次,市场和用户在经过千团大战的洗礼后,更加成熟和理性,更重视服务。因而,拼服务是团购业务的重点,可以印证的是美团通过服务的创新,在白热化的市场中打败对手,目前占据着市场的位置。

市场空间依然存在,消费者对团购的满意度仍然不高,对于退款相关的投诉和抱怨仍然盛行。百度糯米此时推出随便退显然不是头脑发胀,通过改善服务和体验赢得用户是其出发点。这一步棋,或许将成为百度糯米撬动传统团购变革的支点。

O2O的服务终还需要商家配合,而对商家的甄别和谈判是O2O难减低成本的部分。从这个意义上说,团购站对商家既有约束,更多的则是一种服务。百度品牌和流量导入,能使百度糯米对商家的服务提升一个层次,对商家也是一种吸引力。

从微观的服务和体验入手,终究改变行业格局,越来越成为屌丝逆袭的基本规律,百度虽然不是屌丝,但市场规律不会变。在打车软件烧钱互搏、淘宝三八节玩命埋单的大趋势下,靠倒贴换取用户的畸形竞争更加说明:要抢占市场除拼服务、拼能力,还得拼上雄厚的家底。

建生态:临时起意消费将成潜力的O2O模式

如今,家底厚实的BAT通过资本运作合纵连横,试图打造强势生态链时,团购业也正在产生着变化。传统的团购业务充其量只是个线上中介,并没有给我们更多选择。用户的团购决策依靠计划+口碑+价格消费者会对团购消费提早安排,根据价格、口碑、位置因素决定购买哪一个团购产品,位置只是其中一个参考因素,消费者因为团购才用地图导航。

而团购与导航的结合,更能体现出O2O基于位置的服务优势。更多的团购需求将会由位置而触发消费者可能走在路上时正巧感到饿,或吃完饭后有娱乐、购物需求,这时位置远近就会与价格、口碑一样影响消费决策。百度地图的LBS功能将会让用户更多临时起意,更多使用百度糯米。

而百度糯米及其背后的千万商家则取得了更多的入口资源,从过去的搜索、团购站入口增加到地图入口,更符合移动终端的场景变化。百度的页和终端搜索都会全力支持百度糯米,借助百度地图的位置服务,搜索附近团购,可以直接完成在百度糯米的团购,在入口增多的同时,消费者的体验和选择都增加了。这是LBS所带来的想像力的O2O生态。

百度所拥有的海量搜索数据和大数据分析技术,能否为团购业务的创新开辟新模式,同样值得期待。我们可以大胆假想,如今由商家发起的B2C团购,会否延伸出C2B模式,当某个时刻百度搜索中的某餐饮品牌+团购搜索达到一定量级,而这家餐饮店还没推出团购产品时,百度糯米可以立即撮合出一单团购新品,并立即通知到需要的用户,这将是多少商家梦寐以求的呢!

经间期出血吃什么药物
乳腺增生会变成乳腺癌吗
经量多有血块吃什么药

相关文章

一周热门

热点排行

热门精选

友情链接: 装修施工
媒体合作:

Copyright (c) 2011 八零CMS 版权所有 Inc.All Rights Reserved. 备案号:京ICP0000001号

RSS订阅网站地图