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给顾客退卡为诚信充值诚信中国

时间:2019-07-10 12:53:41 来源:互联网 阅读:0次

给顾客退卡 为诚信充值(诚信中国)

住的小区楼下,有一间小小的儿童游乐场。近日,收到短信:“你好!这里是星期六儿童乐园,我们这间店即将停业。请收到此信息以后到本店退款!”紧跟着又是一条:“你的卡余额是380元。余额较多的将以银行转账的方式退还,因为店里现金不够。”

看到短信,颇为感慨。这年头,常常听到欠薪的大老板“走佬”(粤语,逃逸),欠了债的“老赖”被法院强制拘传,还有收了会费的健身房、美容院卷款走人的糟心事。这位小游乐场老板的举动让人心生敬意。

好奇之下,来到游乐场,只见店主——一名二十八九岁的年轻女子,已经在指挥几个壮汉,把那些滑滑梯、蹦蹦床拆卸下来。我不知道她叫什么,只是上个月开了张500元玩30次的卡之后带孩子来玩了几次,知道她姓李,旁人都叫她“霞姐”。

“你是贺佳音的爸爸吧?我收到你回复的账号了,退款晚明天打给你。”霞姐同以往一样笑着。

“我倒不是来追这个。只是觉得好奇,店开得好好的,怎么要关?还有,现在社会上有的人,收了钱,关张的时候直接跑了,你为什么还主动通知客人来退钱?”问。

“租金太贵了!开不下去。”霞姐说,她前两年做生意挣了些钱,又找亲戚朋友筹了一些,开了这间店。本想着这个小区小孩子多,应该有得赚。“可情况不乐观。100多平方米的店面,租金每个月要2万多元。我从开店到现在,卡才开了100张出头,大多数跟你一样,是500的。到现在收到的钱,只够付两个月租金。”

“虽然亏了钱,可那是我的事。我就这样走了,不是让你们来承担我的损失吗?”

说着,她点开柜台的电脑,只见一张详细的名单,号码多少、什么时候开的卡、玩了多少次、还剩下多少钱,每一笔数目都清清楚楚。“这名单是我自己做的,天天都看,已经印在脑子里。给你们发的短信,就是按照这上面的数目来写的。这两天,来了不少退款的人,数额小的基本都退完了。”

“说实话,亏了钱,我心里也难过;已经收到口袋里的钱,谁也不愿退出来。可我做小生意有几年了,一直都坚持诚信经营,这是做生意的原则,也是做人的底线。如果我现在拿着钱跑了,名声搞臭了,来日方长,还怎么做生意,别人还怎么相信我?”她话语诚恳。

“我虽然只是个个体户,可商业诚信不分大小吧,做人不分大小吧。”霞姐认真地说。

《人民》( 2014年11月25日01版)

原标题:给顾客退卡为诚信充值(诚信中国)

稿源:人民

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